Última actualización: Junio de 2026
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1. Naturaleza del Servicio: Un Puente de Información
La Plataforma es una herramienta tecnológica sin fines de lucro desarrollada exclusivamente como un puente de información y canal de intermediación digital para facilitar el registro, ubicación y administración de centros de ayuda humanitaria o solicitudes logísticas debido a la reciente situación de desastre en Venezuela.
Nota esencial: La Plataforma no organiza, administra, supervisa ni es propietaria de ningún centro de ayuda, ni gestiona de forma directa o indirecta las donaciones (bienes, dinero o insumos) ni los traslados.
2. Deslinde de Responsabilidad sobre los Registros
El registro de un centro de ayuda o solicitud de transporte en la Plataforma no implica un aval, certificación o garantía por nuestra parte sobre su existencia real, condiciones sanitarias, seguridad o legalidad.
- Responsabilidad del Administrador: La persona que registre y administre un centro o solicitud en la Plataforma es la única responsable de la veracidad de la información publicada y de la gestión física, legal y operativa.
- Responsabilidad del Usuario: Los usuarios que asistan, colaboren, trasladen o interactúen con los registros listados lo hacen bajo su propio riesgo y discreción.
3. Exclusión de Responsabilidad sobre Donaciones, Insumos y Transporte
La Plataforma no procesa pagos, transferencias ni recibe físicamente bienes. Por lo tanto:
- Cualquier acuerdo de donación o traslado se realiza directamente entre las partes involucradas.
- No nos hacemos responsables por el mal uso, desvío, pérdida, mal estado, accidentes en ruta, o destino final de las donaciones o traslados gestionados a través de los registros en la aplicación.
4. Veracidad de la Información y Uso de la Versión Beta
Actualmente, la Plataforma se encuentra en su fase Beta (Prueba).
- Aunque nos esforzamos por mantener la plataforma activa y mitigar errores, el servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".
- No garantizamos que la información proporcionada por terceros esté 100% libre de errores o desactualizaciones. Instamos a los usuarios a verificar la información antes de realizar traslados o aportes importantes.
5. Uso Aceptable y Moderación
Nos reservamos el derecho de suspender, eliminar o bloquear cualquier cuenta, centro de ayuda o solicitud que:
- Publique información falsa, engañosa o fraudulenta.
- Utilice la plataforma para fines comerciales, políticos o ajenos a la ayuda humanitaria.
- Infrinja las leyes vigentes en la República Bolivariana de Venezuela.
6. Modificaciones
Dado el contexto de emergencia y la evolución de la aplicación en fase Beta, nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado de la app constituirá la aceptación de los nuevos términos.
